神州热水器是一款运用广泛的家用热水器品牌，但在使用中也会出现一些故障。本文将介绍神州热水器的故障代码及解决方法。
1、e1故障代码
e1故障代码通常表示传感器失灵。如果出现e1故障代码，需要进行以下操作：
（1）检查水管和燃气管道是否有阻塞或漏气情况，如果有请及时处理。
（2）检查传感器是否正常，如果故障需要更换。
2、温度过高故障代码
温度过高故障代码通常表示热水器水温过高，需要进行以下操作：
（1）检查热水器是否设置了过高的温度，如果是请更改温度设置。
（2）检查水箱内的温控器是否正常工作，如果故障需要更换。
3、e3故障代码
e3故障代码通常表示排气故障。如果出现e3故障代码，需要进行以下操作：
（1）检查烟道是否有阻塞或漏气，如果有要及时清理或修复。
（2）检查燃气管道是否有泄漏，如果是需要更换管道。
4、e4故障代码
e4故障代码通常表示点火故障。如果出现e4故障代码，需要进行以下操作：
（1）检查火花塞是否磨损或损坏，如果是需要更换。
（2）检查供电电路是否正常，如果故障需要修复。
5、e5故障代码
e5故障代码通常表示热水器水温过低，需要进行以下操作：
（1）检查电热元件是否正常工作，如果故障需要更换。
（2）检查水箱内水位是否正常，如果不正常需要及时添加水。
总之，神州热水器在使用中可能会出现多种故障代码，用户只要根据故障代码进行相应的排查和处理就可以了，如果遇到不可解决的问题，最好联系专业的维修人员进行修理。