e1是神州热水器常见的故障代码之一，它显示了热水器内部的错误状态。通常情况下，e1代码表示热水器出现了一些故障，可能是由于电路的故障或者是传感器的故障。下面将介绍一些解决e1代码的方法。
1.检查电源电压
检查电源电压是否稳定为220v或者110v，如果电压过高或者过低，就会导致热水器出现e1故障代码。可以使用电压表检测电压是否正常，如果发现电压不正常，应该联系电工进行修理。
2.检查传感器和温度计
传感器和温度计是热水器运作的重要元件。如果传感器遭到破坏或者温度计损坏，就会导致热水器出现e1故障代码。可以使用万用表来检测传感器和温度计的电阻是否正常。如果电阻异常，就需要更换这些元件。
3.检查电路板
如果传感器和温度计没有问题，就需要检查热水器的电路板。检查电路板是否有破损或者腐蚀情况，是否存在堆积的灰尘或者脏污。如果存在这些问题，可以使用清洗剂来清洁电路板，如果发现热水器电路板有损坏，就需要更换电路板。
4.联系售后服务
如果以上措施都无法解决e1故障，就需要联系热水器的售后服务中心。他们会派遣专业的维修人员进行检查和修理，确保热水器能够正常工作。同时，如果还在热水器质保期内，可以享受免费维修服务。
总之，神州热水器出现e1故障可能是由于多种因素引起，需要仔细排查，找到根本原因进行修复。如果以上措施都无法解决故障，就需要联系专业的售后服务人员进行检查和修理。


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